据了解，抖音到家业务并未采用“外卖”一词，而是称之为“团购配送”项目。抖音生活服务相关负责人回应道，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。
此外，据新京报8日消息，有抖音内部人士对记者表示，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划。而在字节跳动招聘官网，现已挂出了外卖品类运营经理、外卖行业产品经理、外卖高级内容运营经理等相关职位。
据钱江晚报报道2021年7月，记者曾在抖音平台发现了一款名叫”心动外卖“的小程序，不过当时我们尝试点开它时，却被告知其正在内测阶段，暂时不对外开放招商。
资料显示，10月13日，北京字跳网络技术有限公司近日申请的多个“抖音心动外卖”商标状态变更为已注册，专用权期限是2022年9月28日至2032年9月27日。获批商标的国际分类包括教育娱乐、通讯服务、旅游物流、社会服务等，以上商标均申请于2021年7月。
抖音入局外卖市场的野心，一直有迹可循。2022年8月，抖音和饿了么共同宣布达成合作，将携手探索本地生活服务的新场景升级。2022年12月，抖音生活服务和达达快送达成战略合作，为抖音平台上的餐饮商家提供同城配送解决方案。
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