呼出功能包括：统一外线热线号码、外呼号码批量导入、点击呼叫、群呼、自动外呼、预测式外呼、通话录音、去电弹屏、挂机短信等。
客户管理功能包括：客户导入导出、客户调配、客户信息管理、客户联系人管理、客户跟踪记录、客户查询、客户合并、覆盖、删除、去重等。
网络拨号系统是在在传统的语音中继接入模式的云呼话务系统基础上，引入新技术应用，实现网络呼叫新应用，拓展新的应用场景，提高操作便捷性，解决工单处置过程中无沟通录音的缺陷问题，与传统语音中继通话建立互补机制。
呼出功能包括：统一外线热线号码、外呼号码批量导入、点击呼叫、群呼、自动外呼、预测式外呼、通话录音、去电弹屏、挂机短信等。
客户管理功能包括：客户导入导出、客户调配、客户信息管理、客户联系人管理、客户跟踪记录、客户查询、客户合并、覆盖、删除、去重等。