1、单点呼叫/组呼/选呼/群呼/应急广播/区域广播 /无人值守/快捷键设置/强插/监听/忙转/咨询转/话机同振/一号多机
2、联系人管理、话务组管理、等待队列、寄存队列、通话队列、夜服设置、叫醒设置、叫醒记录、通话清单、通话报表、组网设置、OM管理、来电弹屏、状态监控、团队管理、团队叫醒
3、支持SIP协议、OM-API接口、webRTC、JSSIP、语音识别接口
智能话务台软件是一款专业话务处理应用软件，与企蜂云产品配套使用也可以单独与其它系统对接使用。满足各类型政府机构及企业对电话的转接、状态监控等要求，为话务员提供快捷网址导航站的操作平台，营造一个网址导航站率的工作环境！